Häufige Probleme der Kunden

Im Allgemeinen beziehen wir uns auf Ihre Zeichnungen oder Originalmuster und bieten Ihnen einige Techniken, Vorschläge und Zitate an. Wir werden für Sie produzieren, nachdem Sie zustimmen. Wir erstellen die Zeichnung mit Ihrer Zustimmung

Wenn die Lieferung pünktlich erfolgt, wird unser Unternehmen zunächst unser Bestes geben und die Bearbeitungsteile so schnell wie möglich herstellen. Die Produktionsgebühr für eine schlechte Reproduktion ist kostenlos und die Fracht liegt ebenfalls in der Verantwortung unseres Unternehmens. Wenn die Frist zu spät ist, bitten Sie den Kunden um Hilfe. Der Kunde wird sie in Japan reparieren. Unser Unternehmen trägt nur den Betrag der Rechnungsanzeige des Kunden und wir sind nicht für die zusätzliche Rechnungsanzeige verantwortlich. Wir werden unser Bestes tun, um die Rate fehlerhafter Produkte auf Null zu reduzieren, und unser Ziel ist es, alle guten Produkte zu versenden. Gleichzeitig werden wir den Inhalt dieses fehlerhaften Produkts untersuchen, die Verantwortung untersuchen, alle Mitarbeiter müssen an dem fehlerhaften Produkttreffen teilnehmen, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

In der Regel sind es 20-25 Werktage. Wenn es eine dringende Situation gibt, die zum Zeitpunkt des Angebots vorgebracht werden kann, erstellen wir ein Angebot nach Teilen und Lieferzeit. Bei dringender Lieferzeit erhöht sich der Preis der Teile.

Wir werden die Toleranz, die wir mit dem Kunden erreichen können, vor dem Angebot bestätigen. Wenn der Kunde der Toleranzanpassung zustimmt, machen wir ein Angebot. Wenn der Bearbeitungsprozess aufgrund der Technologie höherer Gewalt die Toleranz nicht garantieren kann, werden wir uns mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Lösung rechtzeitig zu besprechen.

Die allgemeinen Materialien sind auf dem chinesischen Markt erhältlich. Dalian ist der Hauptvertriebsort für japanische Unternehmen, um in China zu investieren. Bereits vor 20 Jahren hat es eine gute Unterstützungskapazität (einschließlich Rohstoffe) gebildet. Allgemeiner Kohlenstoffstahl (S25C, S35C), S45C), Eisen (SS400), Matrizenstahl (SKD11, SKD61, SKS, SCM usw.), Kupfer (C3604, Phosphorbronze, reines Kupfer usw.), Aluminium (5052, 5056, 6061, 6063, 6082, 7075, 7071, 2017, 2014 usw.), Edelstahl (304, 316, 303 und SUS440C usw.), Isoliermaterialien (POM, PE, PP, PEC, PVC, Nylon) usw.) Diese Materialien sind auf dem Dalian-Markt erhältlich. Spezielle Materialien, die nicht auf dem chinesischen Markt hergestellt werden oder von Kunden speziell angeforderte Materialien, werden grundsätzlich über Materialhändler in Übersee in Shanghai und anderen Orten gekauft. Der allgemeine Materialbeschaffungszyklus beträgt 3-7 Tage. Spezielle 7-15 Tage.

Nach unserer jahrelangen Erfahrung, auch damit das Produkt des Kunden sicher ankommen kann, halten wir die aktuelle Packungsdicke für geeignet. Wenn die Verpackung während des Transports zu dünn ist, kann es zu Stößen kommen. Dies wirkt sich auf den Liefertermin des Kunden aus. Darüber hinaus verwenden wir speziell leichte Luftblasenfolien zum Verpacken, die Auswirkungen auf das Verpackungsgewicht und die Versandkosten sind ebenfalls minimal. Vor dem Versand sollten wir nicht nur das Problem der Frachtkosten und die Bequemlichkeit der Aufteilung nach der Lieferung berücksichtigen, sondern auch die Sicherheit der Produktlieferung. Wir verfügen über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Transport von Waren nach und von Japan. Bitte seien Sie versichert, dass wir haben die Fähigkeit, unsere Produkte gut zu verpacken. Natürlich sind wir eher bereit, auf Ihre Meinung zu hören, in der Hoffnung, unsere Lieferservicekapazität besser zu verbessern.

Unser Unternehmen wird die Produktion streng nach dem vom Kunden angegebenen Liefertermin arrangieren. In der Regel tritt keine Verspätung auf. Aufgrund der Komplexität des Produktionsprozesses und anderer Gründe, die zu Produktionsfehlern führen können, kann sich der Liefertermin bei der Wiederaufarbeitung verzögern. Wir entschuldigen uns dafür. Maßnahmen: Verwandte Arbeitnehmer machen Überstunden, versuchen dies in kürzester Zeit zu tun und minimieren den Schaden. Wir werden die Gründe für den langen Produktionszyklus analysieren und die Lösungen umfassend betrachten.

Ja, zunächst kontrollieren wir die Verwendung der Zeichnungen und Dokumente, die Kunden streng zur Verfügung stellen, und geben sie nicht an Dritte weiter. Wenn einige Workflows des Artikels von unseren anderen langfristig kooperierenden Fabriken unterstützt werden müssen, werden wir unsere Kunden informieren und versuchen, die Genehmigung von unseren Kunden im Voraus zu erhalten. Zweitens werden alle von Ihnen bereitgestellten Dokumente vom Vertriebsmitarbeiter, mit dem Sie Kontakt aufnehmen, geheim aufbewahrt. Es ist nicht erlaubt, Zeichnungen und Dokumente ohne die Erlaubnis zu durchblättern. Schließlich sind die Kundeninformationen vertraulich. Wenn die Kundeninformationen auf den Zeichnungen angegeben sind, werden sie von unseren Vertriebsmitarbeitern mit einem Leerzeichen abgedeckt. Wir nennen eine Gruppe von Buchstaben als Kundennamen und schreiben sie auf unsere Produktionszeichnungen. Andere, einschließlich der Maschinisten, werden die Informationen der Kunden nicht erkennen.

Ja, es gibt nicht nur die Ausbildung für die neuen Mitarbeiter, sondern auch eine Art strenges Managementsystem für Beförderungsprüfungen. Für diejenigen, die noch nie in der Zerspanungsindustrie gearbeitet haben, haben wir einen 3-Jahres-Plan, um sie zu einem professionellen zu machen. Wir vergeben Beiträge nach ihren persönlichen Fähigkeiten und ihrem Status. Neue Mitarbeiter haben einen Test, der für jede Phase in mechanische Theorie des gesunden Menschenverstandes und praktische Anwendung unterteilt ist. Das Testergebnis und die tägliche Leistung sind die rationale Grundlage für ihre Lohnanpassung. Die Neuankömmlinge, die über Berufserfahrung verfügen oder nicht, verfügen über einen Senior für eine umfassende Anleitung, vom Grundwissen bis zum Erfassen des praktischen technologischen Wissens, und können ihre formelle Arbeit beginnen, nachdem ihre Fähigkeiten akzeptiert wurden. Um eine Lernumgebung wie eine Schule zu schaffen und jeden neuen Mitarbeiter dazu zu bewegen, in diesem Bereich aufzuwachsen, gibt es Schulungen für umfassende Qualitätserziehung, Geschäftsetikette, Sicherheitsproduktion, Anerkennung auf den Zeichnungen von Ausländern, Notfallverbindung, 8S Managementausbildung (Seriri, Seiton, Seiso, Seikeetsu, Shitsuke, Sicherheit, Speichern, Lernen).

Derzeit gibt es 15 technologische Mitarbeiter, was ungefähr 25% der Mitarbeiter entspricht, die derzeit in der Werkstatt arbeiten. Wir teilen jeden Tag am frühen Morgen den Erfahrungsaustausch, um Neuankömmlinge zu verbessern und zu absorbieren.

Es werden Mittel investiert, um die fortschrittlichsten Geräte der Welt einzuführen, die jährlich zweimal von Originalherstellern gewartet werden. Wir werden die Probleme im Keim lösen, weil wir eine vorsichtige Arbeit leisten. Zum Beispiel werden wir vor dem Betrieb Überprüfungs- und Wartungsarbeiten durchführen und beginnen, wenn das Prüfergebnis gut ist.

1. In unserem Lager befindet sich kein Material. Wir kaufen jedes Mal Materialien nach der Teilegröße, nachdem wir die Bestellung des Kunden erhalten haben.
2.Nachdem das Material im Unternehmen eingetroffen ist, fügt der Materiallieferant die Rechnung bei. Das Personal markiert das Material mit einem weißen Stift.
3.Das Lagerverwaltungspersonal unseres Unternehmens prüft die Arten und Größen der Materialien gemäß den Rechnungen und fügt den Materialien die Verarbeitungszeichnungen bei.
Auf diese Weise besteht kaum die Möglichkeit, dass das Material innerhalb des Unternehmens falsch ist